Retours & Échanges
Chez JACKER, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande pour un remboursement ou un échange, à condition que les articles soient dans leur état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les produits à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Expédition du colis
Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement ou Échange
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement ou à l'envoi de l'échange sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing